Pēc tam, kad patērētāji ievietoja fotoattēlus un tvītus, sakot, ka viņi ir nodedzināti - burtiski - lietojot The Honest Company sauļošanās līdzekli, runāja dibinātāja Džesika Alba, sakot, ka viņa produktus lieto “uz saviem bērniem”.
Godīgais uzņēmuma dibinātājs Džesika Alba uzstājas pēc tam, kad lietotāji apgalvoja, ka uzņēmuma sauļošanās līdzeklis ir bezjēdzīgs un atstāj viņus neizskatīgus un bīstamus apdegumus. Lasiet pilnu paziņojumu, kuru viņa publicēja savā tīmekļa vietnē 3. augustā.
Šeit ir pilns dibinātāju Džesikas Albas un Kristofera Gavigana paziņojums:
“Mēs aizsargājam savus un tuvos cilvēkus, tāpēc mēs nodibinājām“ The Honest Company ”. Mums kā vecākiem ir sāpīgi dzirdēt, ka kādam ir bijusi negatīva pieredze ar mūsu sauļošanās līdzekli. Mēs izstrādājam un izmantojam godīgu sauļošanās līdzekli, lai katru dienu aizsargātu savus bērnus - godu, Havenu, Lūku, Eviju un Magones - parkā, baseinā, ārpus tā. Tāpat kā visā, ko mēs darām, šeit godīgi mēs nopietni uztveram aizsardzību pret sauli.
Mums ir īpaša komanda no godīgiem darbiniekiem, vecākiem un partneriem, kuri rūpīgi pārskatīja mūsu sauļošanās līdzekli, lai pārliecinātos, ka tas pirms izlaišanas atbilst mūsu augstākajiem standartiem. Mūsu iepriekšējam sauļošanās līdzekļa sastāvam bija 40 minūšu ūdensizturība, un klienti mums teica, ka tas neattiecas tik viegli, kā viņi būtu gribējuši. Balstoties uz mūsu pašu pieredzi un patērētāju atsauksmēm, mēs pārveidojām savu sauļošanās losjonu, lai nodrošinātu 80 minūšu ūdens izturību un uzlabotu zāļu formu, kas ļauj to vieglāk lietot un atvieglot svara sajūtu.
Mēs esam veikuši plašu trešo personu pārbaudi saskaņā ar valdības noteikumiem, un mūsu sauļošanās losjons ir izturējis visas SPF 30 testēšanas prasības. Tas arī saņēma vislabāko iespējamo punktu skaitu no Vides darba grupas (EWG). Mēs rūpējamies par visu iespējamo piesardzības pasākumu veikšanu, lai nodrošinātu, ka jūsu produktu pieredze ļaus jums saglabāt veselību un laimīgumu.
Tomēr vissvarīgākais mums ir jūsu uzticēšanās un paļāvība. Mēs kaislīgi vēlamies, lai mēs atbilstu jūsu cerībām tāpat kā mēs paši. Mēs personīgi izvēlējāmies tālruni, lai runātu ar daudziem no jums, kuri ir piezvanījuši uz mūsu klientu apkalpošanas uzticības tālruni. Mūsu komanda sazinās ar visiem, kas ir ievietojuši ziņas sociālajos medijos, lai pārliecinātu jūs, ka mēs esam apņēmušies ievērot jūsu drošību un gandarījumu. Tiem, kuri ir izteikuši bažas par mūsu sauļošanās losjonu, mēs vēlamies, lai jūs zināt, ka dzirdam jūs un mēs esam šeit. Kā vienmēr, mēs darīsim visu, kas nepieciešams, lai to pareizi padarītu. Jūs varat sazināties ar mums pa tālruni: 1.888.862.8818.
Godīgi, Džesika Alba un Kristofers Gavigans ”
Godīgs saules aizsarglīdzeklis - aizmugures stāsts
Džesikas paziņojums nāk pēc sūdzībām no klientiem, kuri pēc uzņēmuma sauļošanās līdzekļa lietošanas dalījās ar sadedzinātiem attēliem, liekot apšaubīt zīmola efektivitāti. Godīgais uzņēmums, kas lepojas ar dabīgām sastāvdaļām un produktu ražošanu bez kaitīgām ķīmiskām vielām, izmanto cinka oksīdu, lai bloķētu UVA un UVB starus. Tā kā saules aizsarglīdzekli FDA uzskata par narkotiku, pirms pirkšanas būs jāveic vairākas pārbaudes.
Visiem saules aizsargkrēmiem jums vajadzētu brīvi uzklāt 15 minūtes pirms došanās saulē un atkārtoti uzklāt ik pēc 2 stundām, kā arī pēc peldēšanās un dvieļu žāvēšanas.
- Dory Larrabee-Zayas
